お客様サポート

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【Z.com】サーバーの契約期間の変更方法を教えてください。(手動更新込み)

サーバーのご契約期間の変更につきましては、それぞれ下記の手順となります。1.MyZ.comにログインし、各サーバーサービスメニュー ...

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【Z.com】アカウントの削除予約に失敗しました。という表示がされた場合。

アカウントを削除される際に下記のメッセージが表示される場合がございます。アカウントの削除予約に失敗しました。ご利用中のサービス、ま ...

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【その他のお手続き】アフィリエイト用素材データがダウンロード出来ません

素材データがダウンロード出来ない場合には、お手数をお掛けしますが下記の方法をお試しください。 <名前を付けて保存を行う> 右クリ ...

お客様サポート , その他のお手続き
【その他のお手続き】サポートの電話番号を教えてください

Z.comお客様サポートは以下の通りです。受付時間平日10:00-18:00(土日祝を除く)03-6702-0070※電話のかけ間 ...

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【その他のお手続き】Z.comアカウントとは?

お客様一人ひとりに割り当てられるIDとなります。確認方法などにつきましてはこちらをご参照ください。 ...

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【サービス全般】サイトが表示されません

以下の原因が考えられます。 1. ドメインの有効期限切れ 2. サーバーの契約期限切れ 3. DNS ...

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【サービス全般】キャンペーン内容について教えてください

開催中のキャンペーン内容はキャンペーンより確認できます。キャンペーンについてのお問い合わせはフォームよりご連絡いただきますようお願 ...

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【サービス全般】手動更新設定とは?

まとめ払いの更新方法となります。まとめ払いの更新方法として「手動更新」をご選択いただいている場合、サービスをご継続される際はお客様 ...

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【サービス全般】技術的なサポート範囲が知りたいです

Z.comが提供しているコントロールパネルへのログインや、コントロールパネルからの操作についてサポートしております。各サービス内の ...

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【その他のお手続き】オプションの解約方法を教えてください

コントロールパネルから解約いただけます。オプションによって解約方法が異なります。以下をご参照ください。※1ヶ月でのご利用の場合、オ ...

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