お客様サポート

【その他のお手続き】オプションの解約方法を教えてください

コントロールパネルから解約いただけます。オプションによって解約方法が異なります。以下をご参照ください。

※1ヶ月でのご利用の場合、オプションの最低利用期間は1ヶ月となります。まとめ払いでオプションをお申込みされる場合、残りの利用期間が最低利用期間となります。

【独自SSLの解約】
1. コントロールパネルへログインし、上部ナビの「WordPress」をクリック
2. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーをクリック
3. 「WordPressリスト」から、該当するWordPressをクリック
4. サイト情報[本番環境]の「SSL利用」の項目にて解約の設定を行ってください。

【固定IPアドレスの解約】
1. コントロールパネルへログインし、上部ナビの「WordPress」をクリック
2. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーをクリック
3. 「WordPressリスト」から、該当するWordPressをクリック
4. サイト情報[本番環境]の「固定IPアドレス」の項目にて「OFF」ボタンをクリックします。
5. 確認画面表示後、「はい」を選択

【ディスク容量追加の解約】
1. コントロールパネルへログインし、上部ナビの「WordPress」をクリック
2. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーをクリック
3. 「サーバー情報」内「ディスク容量」欄の右側にあるアイコンをクリック
4. ディスク容量を「10GB」に変更