お客様サポート

登録内容の変更

【登録内容の変更】同時解約できますか?

サーバーはドメインとは別に解約する必要があります。お手数をおかけいたしますが、各種サービスの解約手続きのお手続きをお願いします。解 ...

登録内容の変更
【ドメイン】サーバーを解約したらドメインも解約されますか?

サーバーはドメインとは別に解約する必要がありますので、サーバーを解約されてもドメインは残り続けるものとなります。ドメインのご登録状 ...

ドメイン , 登録内容の変更
【登録内容の変更】解約日を指定したいです

ご解約日の指定はできません。1ヶ月払いの場合、利用契約の成立日から3ヶ月目の終了日がご設定可能な最短の解約日です。※最低利用期間内 ...

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【登録内容の変更】各種サービスを解約したい

My Z.comよりサーバーの解約お手続きがいただけます。■ サーバーの解約1. My Z.comへメールアドレスとパスワードでロ ...

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【サービス全般】複数のZ.comアカウントを統合することはできますか?

Z.comアカウント(会員アカウント)の統合や、付け替えなどは現在できない仕様となってます。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くだ ...

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【登録内容の変更】Z.com IDを変更したい

申し訳ございませんが、Z.com IDの変更はできません。お客様情報の変更ならMy Z.comよりできますので、こちらをご確認くだ ...

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【登録内容の変更】Z.com IDに対するパスワードに使用できる文字はなんですか?

9~70文字 半角英数字記号の組み合わせでパスワードを作成できます。半角英数字、及び一部の記号となります。・4文字以上、18文字以 ...

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【登録内容の変更】アカウントを削除したい

アカウントの削除をご希望の場合は、すべてのサービスを削除のうえ、コントロールパネルの「支払い設定」画面にお進みください。Z.com ...

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【登録内容の変更】Z.comからのメールを停止したいです

配信停止をご希望の場合は、My Z.comのアカウント設定画面にて受信有無の設定ができます。「受け取らない」を選択した場合、Z.c ...

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【登録内容の変更】お客様情報を変更したい

お客様情報はメニューの「アカウント設定」から「お客様情報」で変更できます。「お客様情報」の右に表示される「編集」アイコンをクリック ...

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