お客様サポート

登録内容の変更

【登録内容の変更】サーバーの自動更新のON/OFF設定方法を教えてください。

各サーバーの自動更新の切り替えについては以下の手順となります。なお、自動更新の切り替えについては、次回契約満了日の30日前までにご ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】サーバーとドメインは同時解約できますか?

サーバーはドメインとは別に解約する必要がございます。お手数をおかけいたしますが、各種サービスの解約手続きのお手続きをお願いします。 ...

登録内容の変更
【ドメイン】サーバーを解約したらドメインも解約されますか?

サーバーはドメインとは別に解約する必要がありますので、サーバーを解約されてもドメインは残り続けるものとなります。ドメインのご登録状 ...

ドメイン , 登録内容の変更
【登録内容の変更】解約日を指定したいです

ご解約日の指定はできません。1ヶ月払いの場合、利用契約の成立日から3ヶ月目の終了日がご設定可能な最短の解約日です。※最低利用期間内 ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】ドメインの自動更新のON/OFF方法を教えてください。

ドメインの自動更新の切り替えについては以下の手順となります。なお、自動更新の切り替えについては、次回契約満了日の30日前までにご設 ...

登録内容の変更
【サービス全般】複数のZ.comアカウントを統合することはできますか?

Z.comアカウント(会員アカウント)の統合や、付け替えなどは現在できない仕様となってます。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くだ ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】Z.com IDを変更したい

申し訳ございませんが、Z.com IDの変更はできません。お客様情報の変更ならMy Z.comよりできますので、こちらをご確認くだ ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】Z.com IDに対するパスワードに使用できる文字はなんですか?

9~70文字 半角英数字記号の組み合わせでパスワードを作成できます。半角英数字、及び一部の記号となります。・4文字以上、18文字以 ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】アカウントを削除したい

アカウントの削除をご希望の場合は、すべてのサービスを削除のうえ、コントロールパネルの「支払い設定」画面にお進みください。Z.com ...

登録内容の変更
【登録内容の変更】Z.comからのメールを停止したいです

配信停止をご希望の場合は、My Z.comのアカウント設定画面にて受信有無の設定ができます。「受け取らない」を選択した場合、Z.c ...

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