お客様サポート

【登録内容の変更】アカウントを削除したい

アカウントの削除をご希望の場合は、すべてのサービスを削除のうえ、コントロールパネルの「支払い設定」画面にお進みください。
Z.comアカウント契約情報のZ.comの退会より「Z.comアカウントを削除する」をクリックしてください。
削除予約が実行され、翌月月初にすべての請求のお支払いが確認できた時点で自動的にアカウントが削除されます。
削除された後はアカウントおよびご登録データは復旧できませんのでご注意ください。

※未削除のサービスがある場合、アカウントの削除予約は受付されません。
※カード払いの場合は、サービス削除からアカウントの削除が可能になるまで、1時間程度お時間を要する場合がございます。
※チャージ払いの場合は、当日のサービスご利用分が翌日に反映されるため、アカウント削除が可能となるのは、すべてのサービスを削除した翌日となります。
 削除が行えない際は請求情報をご確認いただき、ステータスが[ 請求中]のものが無いかご確認ください。