お客様サポート

レンタルサーバー

【レンタルサーバー】メール一通あたりの最大送受信容量はいくつですか?

メール一通あたりの送受信容量は、添付ファイルを含めて50MBとなります。

メールの設定 , レンタルサーバー
【レンタルサーバー】Zeusプランのディスク容量は無制限ですか?

Zeusプランのディスク容量(ファイル容量)につきましては無制限となりますが、ファイル数についてはinodeの上限として25万ファ ...

レンタルサーバー_その他
【Z.com】最低利用期間はありますか?

Z.com Studio、Z.com WP、レンタルサーバーの各サービスの1ヶ月支払を選択された場合、3ヶ月間の最低利用期間が適用 ...

Studio_その他 , WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【Z.com】ネームサーバー情報を教えてください

Z.com各サービスのネームサーバーは下記内容にて設定ください。ns-a1.cloud.z.comns-a2.cloud.z.co ...

Studio_その他 , WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】編集できるレコードは?

My Z.comにて「 A / AAAA / MX / TXT / CNAME / SRVレコード」の編集が可能です。

ドメインの設定
【レンタルサーバー】不正アクセスとその対策・対処

パスワードの奪取やサーバー上に設置されたプログラムの脆弱性によりお客様のサーバー領域に不正アクセスされ、改ざん(データの書き換え) ...

ホームページの公開
【レンタルサーバー】他社で取得したサーバー証明書(独自SSL)を利用できますか?

cPanelへログインいただき、[セキュリティ]カテゴリ内の[SSL/TLS]より、秘密キー/CSRの生成、証明書のアップロードが ...

cPanelの機能
【レンタルサーバー】バックアップはどのようなサービスでしょうか

サイト全体またはサイトの一部のコピーを ZIP 形式でダウンロードし、自分のコンピューターに保存することができます。 また、ダウ ...

cPanelの機能
【レンタルサーバー】バックアップする時間を指定することはできますか?

時間指定での自動バックアップは行えませんので、cPanelから手動で行っていただくかたちとなります。

cPanelの機能
【レンタルサーバー】バックアップするファイル・ディレクトリを指定することはできますか?

ファイルやディレクトリの指定は行えず、下記の二通りからの選択となります。 ■完全バックアップ Web サイトのすべてのファ ...

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