お客様サポート

レンタルサーバー

【レンタルサーバー】削除したメールは復元できますか?

削除したメールを復元することはできません。 サーバーに保存されているメールの確認は、該当のメールアカウントと パスワード ...

メールの設定
【レンタルサーバー】権限ごとでcPanelにログインすることはできますか?

cPanelへのログインは管理者権限のみとなります。

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】メール転送設定の反映時間は?実際に転送されるのにどのくらい時間がかかりますか?

cPanelで設定した転送設定は、リアルタイムで反映します。 また、お客様のメールアドレス宛に届いたメールは、瞬時に転送しま ...

cPanelの機能
【レンタルサーバー】メールのログは確認できますか?

cPanelにて配信状況(送信状況)の確認が可能です。 1. cPanelへログイン後[電子メール]カテゴリ内の[配信ルート ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】メールサービスのみを利用することはできますか?

メールとWEBの容量比率が決まっておりませんので、メールのみのご利用で サーバー容量上限までご利用がいただけます。 また、 ...

メールの設定
【レンタルサーバー】メールアドレス単位のメールサーバーの容量は?

弊社側でのメールアドレス単位での容量制限はございません。 お客様にて無制限/指定容量制限の設定がいただけます。

メールの設定
【レンタルサーバー】メールアドレスを作成する際に文字列に制限はありますか?

メールアドレスは@より前を64文字以内で作成してください。 ※使用可能な文字は、半角英数字および、「-」、「_」となります ...

メールの設定
【レンタルサーバー】ホームページが表示されません

以下の原因が考えられますのでご確認ください。●ドメイン名のディレクトリ直下にファイルがアップロードされていない  http://e ...

ホームページの公開
【レンタルサーバー】ホームページアップロード先のフォルダはどのような構造になっていますか?

ホームページアップロード先となるドメイン名フォルダについては、以下のような構造になっています。 /home/cp***** ...

ホームページの公開
【レンタルサーバー】ファイル管理ツールは提供されていますか?

cPanelからご利用いただける、ファイルマネージャーをご用意しております。 Webブラウザ上でファイルのアップロードやディレク ...

cPanelの機能