お客様サポート

WP_その他

【Z.com】最低利用期間はありますか?

Z.com Studio、Z.com WP、レンタルサーバーの各サービスの1ヶ月支払を選択された場合、3ヶ月間の最低利用期間が適用 ...

Studio_その他 , WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【Z.com】ネームサーバー情報を教えてください

Z.com各サービスのネームサーバーは下記内容にて設定ください。ns-a1.cloud.z.comns-a2.cloud.z.co ...

Studio_その他 , WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【Z.com WP】独自IPアドレスで利用できますか?

独自IPアドレスでご利用を希望の場合は、独自IPアドレス オプションをご用意しておりますのでぜひご検討ください。

WP_その他
【Z.com WP】データベースサーバーに直接アクセスすることは可能ですか?

セキュリティー上の観点から、Webサーバー経由のアクセスに限定させていただいております。 なお、Z.com for WordPr ...

WP_その他
【Z.com WP】サーバーを管理するツールはありますか?

初めての方も安心してご利用いただける My Z.comという管理画面をご用意しております。 SFTPアカウントの作成や利用状 ...

WP_その他
【Z.com WP】サーバーにはどれくらいのユーザを収容していますか?

非公開とさせていただいております。 なお、サーバーは複数台構成で運用を行っており、安定してご利用いただけるよう 随時増強も ...

WP_その他
【Z.com WP】サーバー(データセンター)は国内と国外のどちらに設置されていますか?

24時間365日監視システムが整っている国内有数のデータセンターに設置、 運用をさせていただいております。

WP_その他
【Z.com WP】SSLは利用できますか?

独自SSLオプションをご用意しております。 My Z.comへログインのうえ、上部メニュー[SSL]からお申込みいただくことが可 ...

WP_その他
【Z.com WP】My Z.comの操作ログは確認できますか?

操作ログのご提供はしておりません。

WP_その他
【Z.com WP】My Z.comのログインパスワードの変更はできますか?

My Z.comログイン後、右上の人型アイコンより[アカウント設定]をクリックいただき、ログイン情報のパスワード欄右側の鉛筆アイコ ...

WP_その他