お客様サポート

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【レンタルサーバー】Zeusプランのディスク容量は無制限ですか?

Zeusプランのディスク容量(ファイル容量)につきましては無制限となりますが、ファイル数についてはinodeの上限として25万ファ ...

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【Z.com】最低利用期間はありますか?

Z.com Studio、Z.com WP、レンタルサーバーの各サービスの1ヶ月支払を選択された場合、3ヶ月間の最低利用期間が適用 ...

Studio_その他 , WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【Z.com】ネームサーバー情報を教えてください

Z.com各サービスのネームサーバーは下記内容にて設定ください。ns-a1.cloud.z.comns-a2.cloud.z.co ...

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【レンタルサーバー】cPanelの操作ログは確認できますか?

共用サーバーとなりますので、ログのご提供はしておりません。

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【レンタルサーバー】TTL値の設定はできますか

DNSレコード設定を行う際に、TTL値をお客様にて入力いただけます。

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【レンタルサーバー】SSHとは何ですか?

SSH (Secure Shell) は、お客様の環境からサーバーにログインし、各種コマンドを実行することにより遠隔操作を行うこと ...

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【レンタルサーバー】送信したメールを取り消して欲しい

一度送信されましたメールは弊社サーバーよりリアルタイムに送信が行われ、送信先サーバーに 配送されますので、取り消すことはできませ ...

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【レンタルサーバー】自分で用意した.htaccessファイルは使用できますか?

htaccessをご利用いただくことは可能です。 なお、.htaccessを用いたアクセス制限の方法は こちら をご参照ください ...

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【レンタルサーバー】権限ごとでcPanelにログインすることはできますか?

cPanelへのログインは管理者権限のみとなります。

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【レンタルサーバー】メールのログは確認できますか?

cPanelにて配信状況(送信状況)の確認が可能です。 1. cPanelへログイン後[電子メール]カテゴリ内の[配信ルート ...

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