お客様サポート

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【レンタルサーバー】同じZ.comアカウントで複数のサービスを契約している場合、1契約分だけ入金するのは可能ですか?

Z.comアカウントごとにご契約いただいているサーバーのご料金は、一括してご請求させていただきます。 ※まとめ払いのご利用などに ...

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【レンタルサーバー】同じZ.comアカウント(会員アカウント)で契約している複数のサーバー料金の支払い方法を別々にできますか?

同一のZ.comアカウントでは、サーバー契約ごとにお支払い方法を別々にすることはできません。 Z.comアカウント毎にご指定いた ...

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【レンタルサーバー】Z.comアカウントの変更はできますか?

Z.comアカウントの変更や、付け替えなどのサービス機能は現在ご用意がございません。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください ...

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【レンタルサーバー】My Z.comでは何ができますか?

My Z.comでは下記の作業を行うことができます。 アカウント情報の管理 ログイン情報の管理 支払情報の管理 請求履 ...

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【レンタルサーバー】オプションを申し込んだ場合、いつから使えますか?

ご入金の確認が取れ次第、すぐにご利用いただけます。 ※まとめ払いの場合、契約満了日の30日前からオプションがお申込みいただけ ...

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【レンタルサーバー】お支払い方法の変更方法を教えてください。

Z.comでは、「チャージ払い」「クレジットカードによる自動引き落とし」の2種類のお支払い方法がご利用いただけます。 クレジット ...

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【レンタルサーバー】クレジットカードへの請求ができなかったという連絡が来ました。

弊社よりお送りしているご案内メールに沿ってのお手続きが必要となるため、ご案内メールを必ずご確認ください。 ご案内メールに記 ...

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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのローソンのお支払い方法について教えてください。

My Z.comよりお手続きください。1.チャージ入金画面にて下記を選択  チャージ方法:コンビニエンスストア  コンビニエンスス ...

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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのファミリーマートのお支払い方法について教えてください。

My Z.comよりお手続きください。1.チャージ入金画面にて下記を選択  チャージ方法:コンビニエンスストア コンビニエンススト ...

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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのセブン・イレブンのお支払い方法について教えてください。

My Z.comよりお手続きください。1.チャージ入金画面にて下記を選択  チャージ方法:コンビニエンスストア  コンビニエンスス ...

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