お客様サポート

レンタルサーバー_その他

【レンタルサーバー】他社で取得したサーバー証明書(独自SSL)を利用できますか?

ご利用可能です。 cPanelメニュー内のセキュリティカテゴリより[SSL/TLS]をクリックいただき、RTのアップロード等、S ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】商用利用は可能ですか?

はい、ご利用いただけます。 安心のお問い合わせフォームやネットショップには独自SSLが必要です。 独自SSLを利用すること ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】無料トライアルサービスはありますか?

無料トライアルのご用意はございません。

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【レンタルサーバー】再販はできますか?

大変恐れ入りますが、再販は受け付けておりません。ご了承ください。

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【レンタルサーバー】技術的なサポート範囲を教えてください

コントロールパネルへのログインや、コントロールパネルからの操作についてサポートしております。 サーバー内のコマンド操作や設定、イ ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】別のZ.comアカウントで運用しているWebHostingを統合できますか?

サーバー契約についてはZ.comアカウントの統合や、付け替えなどのサービス機能は現在ご用意がございません。 ご不便をおかけいたし ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】Joomlaは利用できますか?

Joomlaのご利用は可能です。 お客様にて手動でインストールしてご利用いただく他、cPanelのWeb Applicastio ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】Z.comが提供している他のサービスとの併用はできますか?

弊社にて提供しております、WordPress専用サーバー[Z.com for WordPress]との併用が可能でございます。 ...

ホームページの公開 , レンタルサーバー_その他
【サーバーサービス全般】解約を行おうとするとエラーが表示されます

解約を行う際に、お支払いがされていない料金があると、エラーが表示されます。 My Z.com 右上の人型のアイコンより[請求 ...

WP_その他 , レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】日本語ドメインでメールアドレスの利用は出来ますか

日本語ドメインはメールアドレス作成に対応していないドメインとなります。

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