お客様サポート

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【レンタルサーバー】telnetやSSHは使えますか?

SSH接続によるシェルログインをご利用いただけます。

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【レンタルサーバー】初回請求の支払い期限は?

お申込みより、10日後(弊社休業日の場合は翌営業日)が支払い期限です。 ※期日は、ご請求案内のメールに記載しております。

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【レンタルサーバー】利用料金をコンビニエンスストアで支払うことができますか?

1ヶ月払いのご利用で、前払い(チャージ払い)の場合のみ可能です。 ※コンビニエンスストア払いの場合は手数料を別途ご請求させていただ ...

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【レンタルサーバー】まとめ払いの料金を教えてください

Z.com WebHostingのまとめ払いの料金は こちら よりご確認ください。 ...

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【レンタルサーバー】まとめ払いの途中解約はできますか?

まとめ払いの途中解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ...

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【Z.com】請求時期はいつ頃になりますか?

ご契約期限日の一か月前に、次回更新分のご請求が生成され、クレジットカード払いがONの場合は、自動的に決済がされ、ご契約が継続されま ...

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【レンタルサーバー】コンビニエンスストアで支払いをした場合、入金確認ができるのはいつですか?

入金手続き後、弊社にて着金確認までのお時間はコンビニエンスストアによって異なります。セブンイレブンからのお支払い 1時間程度 ロー ...

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【レンタルサーバー】月々の料金をまとめて支払うことはできますか?

はい、可能でございます。 ※申込み時にまとめ払いでの申し込みが必要です。すでに利用中のサーバーをまとめ払いに変更することはできま ...

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【レンタルサーバー】独自SSLを申し込む場合、固定IPオプションの申し込みは必要ですか?

固定IPオプションのお申込みは必須ではありません。独自SSL単体でお申込みいただけます。

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【レンタルサーバー】手動更新設定とはなんですか?

まとめ払いの更新方法を指します。 まとめ払いの更新方法として「手動更新」をご選択いただいている場合、サービスをご継続される ...

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