お客様サポート

【Z.com】請求時期はいつ頃になりますか?

ご契約期限日の一か月前に、次回更新分のご請求が生成され、クレジットカード払いがONの場合は、
自動的に決済がされ、ご契約が継続されます。

なお、クレジットカード払いがOFFの場合は、ご請求が生成されましても自動でお支払いはされませんので、
ご任意の方法にてZ.comチャージにご入金いただき、お支払いのお手続きをお願いいたします。

また、手動更新から自動更新へ設定を変更したい場合は以下をご覧ください。

【自動更新への設定変更方法】 
1. My Z.com(.コントロールパネル)へログイン
2. 画面右上の人型のアイコンから「支払設定」をクリック
3. ご利用中のサービスの中から自動更新にされたいご契約にチェックを入れて、 「更新方法変更画面へ進む」をクリック
4.確認画面が表示されますので、内容をご確認の上、「変更を適用する」をクリック ※設定後、設定内容変更のお知らせメールをお送りいたします。