お客様サポート

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【Z.com WP】見積はできますか?

はい、お見積は随時承っております。 Z.comのお見積をご希望の場合は、 お問い合わせフォーム より下記の内容をお寄せく ...

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【Z.com WP】オプションを申し込んだときはいつから使えますか?

オプションのお申込み後すぐにご利用いただけます。 ※まとめ払いの場合、利用期限月の前月11日から利用期限月までお申込みいただけま ...

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【Z.com WP】オプションの利用に最低利用期間はありますか?

1ヶ月でのご利用の場合、最低利用期間は1ヶ月となります。まとめ払いでオプションをお申込みされる場合、残りの利用期間が最低利用期間と ...

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【Z.com WP】オプションの申し込み方法を教えてください

独自SSL、固定IPアドレス、ディスク容量の追加がご利用可能です。オプションによってお申込み方法が異なります。以下をご参照ください ...

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【Z.com WP】月々の料金をまとめて支払うことはできますか?

はい、可能でございます。 ※申込み時にまとめ払いでの申し込みが必要です。すでに利用中のサーバーをまとめ払いに変更することはできま ...

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【Z.com WP】コンビニエンスストアで支払いをした場合、入金確認ができるのはいつですか?

入金手続き後、弊社にて着金確認までのお時間はコンビニエンスストアによって異なります。・セブンイレブンからのお支払い 1時間程度 ・ ...

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【Z.com WP】独自SSLを申し込む場合、固定IPオプションの申し込みは必要ですか?

固定IPオプションのお申込みは必須ではありません。独自SSL単体でお申込みいただけます。

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【Z.com WP】メールニュースの配信停止・停止解除方法は?

My Z.comにてメールニュースの配信停止・停止解除を行うことができます。 1. My Z.comへログイン 2. 画面 ...

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【Z.com WP】手動更新設定とはなんですか?

まとめ払いの更新方法を指します。 まとめ払いの更新方法として「手動更新」をご選択いただいている場合、サービスをご継続される ...

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【Z.com WP】同じZ.comアカウントで複数のサービスを契約している場合、1契約分だけ入金するのは可能ですか?

Z.comアカウントごとにご契約いただいているサーバーのご料金は、一括してご請求させていただきます。 ※まとめ払いのご利用などに ...

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