お客様サポート

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【登録内容の変更】ドメインの自動更新のON/OFF設定方法を教えてください。

ドメインの自動更新の切り替えについては以下の手順となります。なお、自動更新の切り替えについては、契約満了日の30日前までにご設定い ...

ドメイン , 登録内容の変更
【Z.comWP】メール機能はすべてのプランで使用可能ですか。

Z.comWPのメール機能につきましては、下記の3プランでご利用が可能でございます。・エントリープラン・ベーシックプラン・ビジネス ...

Z.com WP , メール機能
【Z.com】一度に送信できるメール数の上限はありますか?

弊社にて提供させていただいております、各サーバーサービスは「共用サーバー」と呼ばれる、複数のお客様にてリソースを共有する構成のサー ...

Z.com Studio , Z.com WP , レンタルサーバー
【レンタルサーバー】SSL証明書の手動インストール方法を教えてください。

SSL証明書の手動インストールについては、下記の手順にてお願いいたします。 1.cPanelにログインし[SSL/TLS ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー
【レンタルサーバー】CSRの作成方法を教えてください。

CSRはcPanelから作成いただけます。下記の手順にて作成をお願いいたします。※独自ドメインのCSRを発行される際は、作成するド ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー
【Z.comWP】無料トライアルにて制限されている機能はありますか?

Z.comWPの無料トライアルでは下記機能のご利用がいただけません。・メール機能・固定IPオプション・独自SSLオプション ...

WP_その他 , Z.com WP
【レンタルサーバー】WordPressの簡単インストール方法を教えてください。

Z.comレンタルサーバーでは、管理画面となりますcPanelに簡単インストール機能がございますので、そちらからインストール作業を ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー
【SSL】企業認証SSL(OV)のお申込み・更新方法

1.MyZ.comにログインし、画面上部[SSL]をクリックし、画面が表示された後、   新規お申込みの場合は[+追加申込]をクリ ...

SSL , お申込み方法
【Z.com】Z.comチャージの際に手数料はかかりますか?

以下の方法でチャージを行った際に手数料165円(税込)がかかります。・コンビニエンスストア支払い・銀行決済(ペイジー) ...

お支払い
固定IPアドレスを設定したいです

固定IPアドレスの設定につきましては、下記の手順にてお申込みください。■Z.comWPの場合1. My Z.com上部メニュー[Z ...

お客様サポート , サーバー機能・設定