お客様サポート

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【Z.comWP】バックアップファイルのダウンロード方法

Z.comWPでは取得されたバックアップをローカルPC上にダウンロードいただく事が可能でございます。バックアップのダウンロードにつ ...

Z.com WP , サーバー機能・設定
【Z.com】手動決済の方法を教えてください

■手動決済をされる場合は、下記の手順にて操作をお願いします。1.MyZ.comにログインし、画面右上の人型のアイコンより[請求情報 ...

お支払い
[Z.com]Z.comから他サーバーへのWordPress移行方法を教えてください

誠に恐れ入りますが、弊社では他サーバーへの移行方法についてはサポート外とさせていただいております。一般的に簡単な移行方法としまして ...

Z.com WP , レンタルサーバー
【SSL】SSLに関する情報の取得方法

クイック認証SSLおよび企業認証SSL(※)をご利用のお客様におかれましては、SSLの有効期限を迎えるまでは他社サーバーサービス上 ...

SSL , お客様サポート , 情報
【レンタルサーバー】Zeusプランでファイルサーバーの構築は可能ですか?

レンタルサーバーZeusプランのサーバー容量は無制限で提供させていただいておりますが、弊社サーバー構成が共用サーバーという仕様上、 ...

レンタルサーバー , レンタルサーバー_その他
【Z.com WP】メールサーバー容量を増やす方法はありますか。

Z.comWPのメールサーバーの容量を増やしたい場合は、メールアップグレードをお申込みください。1. MyZ.comにログインし、 ...

Z.com WP , メール機能
[レンタルサーバー]簡単インストール機能でインストール出来るアプリケーションは何がありますか。

cPanel内の簡単インストール機能(installatron)でインストール可能なアプリケーションは下記となっております。&nb ...

cPanelの機能 , レンタルサーバー
【登録内容の変更】ドメインの自動更新のON/OFF設定方法を教えてください。

ドメインの自動更新の切り替えについては以下の手順となります。なお、自動更新の切り替えについては、契約満了日の30日前までにご設定い ...

ドメイン , 登録内容の変更
【Z.comWP】メール機能はすべてのプランで使用可能ですか。

Z.comWPのメール機能につきましては、下記の3プランでご利用が可能でございます。・エントリープラン・ベーシックプラン・ビジネス ...

Z.com WP , メール機能
【Z.com】一度に送信できるメール数の上限はありますか?

弊社にて提供させていただいております、各サーバーサービスは「共用サーバー」と呼ばれる、複数のお客様にてリソースを共有する構成のサー ...

Z.com Studio , Z.com WP , レンタルサーバー