お客様サポート

その他のお手続き

【ドメイン】ドメインの廃止について

ドメインは更新手続きをされなければ、一定の保管期間を経て自動的に廃止されますので、別途お手続きは必要ありません。ただし、弊社サーバ ...

その他のお手続き , ドメイン , 更新
【ドメイン】Z.comから他社への移管

Z.comから他社レジストラ、もしくは指定事業者へ移管する場合、以下案内をご参照ください。  .jpドメイン以外の場合(.comや ...

その他のお手続き , ドメイン , 移管
【SSL】SSLサーバー証明書の再発行はできますか?

ご利用中の証明書の秘密鍵、証明書が、HDDのクラッシュ等何らかのトラブルにより、失われた場合、無料で再発行の手続きが行えます。 も ...

SSL , その他のお手続き
【レンタルサーバー】Z.comでご登録されたドメインをお持ちで、他社サーバーをご利用中の場合

他社サーバーからZ.comの共用サーバーへ、移行を行う場合は以下の手順にそって乗り換え手続きを行ってください。 ---- ...

その他のお手続き , レンタルサーバー , 他社からのお乗換え
【VPS】VPS利用サービスの削除(解約)

※VPSサービスの新規受付は終了しております。1 コントロールパネルにログインしてください。 2 サービスから該当の各種サービス( ...

VPS , その他 , その他のお手続き
【Z.com WP】WordPress管理者パスワードを初期化したい

WordPress管理者パスワードの初期化は、以下の手順で行うことができます。1. ログインフォーム下に表示される[パスワードをお ...

WordPressの設定・管理 , Z.com WP , その他のお手続き
【Z.com WP】データベースの推奨設定について

for WordPressでは、サイト運営で大切なデータを管理するデータベースにMySQLを採用しており、そのMySQLを動かすス ...

Z.com WP , その他のお手続き , 他社からの乗り換え
【Z.com WP】WordPress移行前に必要な作業について

移行前の準備として、以下のご対応をお願いします。1. WordPressのコンテンツファイルデータをローカルに保存してください。  ...

Z.com WP , その他のお手続き , 他社からの乗り換え
【Z.com WP】移転先Z.comのWordPressで必要な作業について

移転元のデータをご準備の上、移転先Z.com for WordPressの設定をします。1. WordPressサイトの追加 (既 ...

Z.com WP , その他のお手続き , 他社からの乗り換え
【ドメイン】Whois情報の変更がしたい

ドメイン登録時にご入力いただいた以下の担当者情報を変更できます。・登録者情報(Registrant)・管理担当者情報(Admin) ...

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