お客様サポート

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【Z.com WP】My Z.comとは?何ができますか?

利用状況の確認やSFTPアカウントの確認、ドメインの設定など、 サーバーの各種設定やアカウント確認を行うことができる管理ツールで ...

WP_その他
【Z.com WP】1つの契約で複数のドメイン利用(マルチドメイン)に対応していますか?

Z.comWPでは、サーバーに対して無料で無制限(※)にドメインのご設定が可能となっております。※ドメイン追加数は無制限ですが、実 ...

サーバー機能・設定
【ドメイン】.mobiドメインを利用してのホームページ運用に規定はありますか?

.mobiドメインはモバイル端末向けのドメインのため、.mobiドメインを利用してのホームページの運用については、モバイル端末での ...

登録
【ドメイン】.orgドメインの登録者情報の中に見覚えのない情報があります

レジストリであるPublic Interest Registry (PIR)側の事情により、情報を追加しているためです。2002年 ...

情報
【お支払い】料金はいつ課金または請求されますか?

弊社における審査を通過した時点で課金または請求が発生します。・クレジットカードの場合 課金が完了しますと、課金結果がメールにて送信 ...

お支払い
【お支払い】デビットカードで申し込みましたが手続きが完了しませんでした。料金はどうなりますか?

一定期間後にご利用の金融機関、もしくはクレジットカード会社様より返金となります。詳細に関しましてはご利用いただいております金融機関 ...

お支払い
【ドメイン】ドメイン移管後のWhois情報が変更されています

Z.comではドメイン移管時にWhois情報を確認し情報を取り込んでおります。移管元のレジストラによりWhois情報の表記が異なる ...

情報 , 移管
【ドメイン】ドメイン情報の不備について教えてください

ドメインのWhois情報に及び、Z.com会員情報に登録されている情報に不備がある場合、ご利用されているドメイン名やMy Z.co ...

登録
【ドメイン】請求メールが届きません

1. My Z.comよりZ.com会員情報のメールアドレスをご確認ください。 メールアドレスに問題がない場合、メール受信状況をご ...

ドメイン
【ドメイン】TMCHに申請はできますか?

Z.comではTMCH申請等のサービスはございませんが、申請者が商標をお持ちでしたら他社にてTMCH申請は可能です。詳細につきまし ...

ドメイン