お客様サポート

固定IPオプションをお申込みいただくことにより、PTRレコードの登録がいただけます。

サイト全体またはサイトの一部のコピーを ZIP 形式でダウンロードし、自分のコンピューターに保存することができます。 また、ダウ ...

時間指定での自動バックアップは行えませんので、cPanelから手動で行っていただくかたちとなります。

ファイルやディレクトリの指定は行えず、下記の二通りからの選択となります。 ■完全バックアップ Web サイトのすべてのファ ...

バックアップはお客様のご利用されているPC等の端末にダウンロードするものとなりますので、弊社では保存期間の設定はいたしておりません ...

サーバーに設定されている独自ドメインに対して、サブドメインの作成がいただけます。 作成についてはcpanelへログインし、[ドメイ ...

共用サーバーとなりますので、ログのご提供はしておりません。

DNSレコード設定を行う際に、TTL値をお客様にて入力いただけます。

SSH (Secure Shell) は、お客様の環境からサーバーにログインし、各種コマンドを実行することにより遠隔操作を行うこと ...

共用サーバーの仕様上、弊社からご提供することもできかねますので、あらかじめご了承ください。