お客様サポート

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【お支払い】データ転送量の料金や制限について教えてください

データ転送量に対する請求はありません。なお、ネットワークやサーバーに対して過大な負荷がかかるご運用を確認した場合には、ご利用を制限 ...

お支払い
【お支払い】クレジットカード決済のセキュリティ対策はしていますか?

Z.comサービスで使われているオンラインクレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社(旧 株式会社ペイメント・ワ ...

お支払い
【ドメイン】ドメインの更新のタイミングを教えてください

弊社の定める更新期限日まででしたら、いつでも可能です。更新期限の一ヶ月前に、更新に対するご請求が発生しますので、更新期限までにお支 ...

更新
【ドメイン】ドメインの更新をしたいのですが銀行振込みが選択できません

更新期限日間近のドメインについては、クレジットカード決済のみ承っており、銀行振込みおよび、コンビニエンスストア支払いはできません。 ...

更新
【ドメイン】ドメインの使用権利は誰になりますか?

「ドメイン登録者情報」に記載されている、組織や個人に使用する権利があります。ドメインの登録者情報の編集につきましてはこちらをご確認 ...

情報
【ドメイン】ドメインは登録数に制限はありますか?

登録数に制限はありません。1つのZ.comアカウントで複数のドメインを登録できます。

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【Z.com WP】データベースはどのように操作すればいいですか?

PHPで動作する無料のMySQL操作ツール「 phpMyAdmin 」をあらかじめインストールしており、コントロールパネルからシン ...

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【レンタルサーバー】編集できるレコードは?

My Z.comにて「 A / AAAA / MX / TXT / CNAME / SRVレコード」の編集が可能です。

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【レンタルサーバー】不正アクセスとその対策・対処

パスワードの奪取やサーバー上に設置されたプログラムの脆弱性によりお客様のサーバー領域に不正アクセスされ、改ざん(データの書き換え) ...

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【レンタルサーバー】他社で取得したサーバー証明書(独自SSL)を利用できますか?

cPanelへログインいただき、[セキュリティ]カテゴリ内の[SSL/TLS]より、秘密キー/CSRの生成、証明書のアップロードが ...

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