お客様サポート

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【レンタルサーバー】FTPアカウントの追加や削除はできますか?また、ディレクトリを指定して権限を与えることはできますか?

cPanelにてFTPアカウントの追加や削除が可能です。 また、各FTPアカウントのログインディレクトリもご指定いただけます。

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【レンタルサーバー】CGI・PHPについてのサポートは行っていますか?

弊社では、CGI・PHPの作成や動作に関するサポートは行っておりません。 Webや専門書籍などにてお客様にてお調べください ...

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【レンタルサーバー】1つの契約で複数のドメイン(マルチドメイン)に対応していますか?

1つのサーバーに複数のローマ字ドメインや日本語ドメイン(.com/.net/.jp/.biz/.tv/.cc)を 追加してご利用い ...

ドメインの設定
【レンタルサーバー】「www」なしでもアクセスできますか?

「www」なし、「www」ありのどちらでもアクセスできるように設定しております。 <例> http://example. ...

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【Z.com WP】データ転送量が多い場合、転送量に対する請求や制限はありますか?

データ転送量に対するご請求はございません。 訪問者数3万人を超過した場合のみ、ご請求が発生いたします。 なお、ネットワークやサ ...

WP_その他
【ドメイン】.yokohamaとは?

.yokohamaは横浜を表す2014年に新たに誕生した新ドメインです。横浜にある企業やお店など、横浜に関連するWebサイトである ...

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【SSL】グローバルサインとは?

グローバルサインは、電子認証サービスが登場し始めた1996年よりベルギーでのサービス提供を開始しました。ベルギー政府関連機関への数 ...

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【その他のお手続き】サポートの電話番号を教えてください

Z.comお客様サポートは以下の通りです。受付時間平日10:00-18:00(土日祝を除く)03-6702-0070※電話のかけ間 ...

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【お支払い】見積はできますか?

はい、お見積は随時承っております。Z.comのお見積をご希望の場合は、お問い合わせフォーム より下記の内容をお寄せください。弊社に ...

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【SSL】SSL接続中のブラウザに鍵マークが表示されません

SSL暗号通信の際には、ブラウザの仕様により鍵マークが表示されることが一般的です。ただし、以下の場合には鍵マークが表示されないこと ...

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