お客様サポート

レンタルサーバー

【レンタルサーバー】紙面での請求書は発行はできますか?

恐れ入りますが、紙面での発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。 なお、明細につきましてはMy Z.com右上の人 ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】解約日の指定はできますか?

恐れ入りますが、ご解約日の指定は承っておりません。 契約更新を行わない場合、下記手順に沿って自動更新を「OFF」に変更してく ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】作成したメールアドレスを変更できますか?

恐れ入りますが、そのままアドレスの文字列のみの変更は行えません。 不要となったメールアドレスを削除し、新たにメールアドレスを新規 ...

メールの設定
【レンタルサーバー】有効化されているPHPモジュールの確認方法はありますか?

cPanel内のソフトウェアカテゴリより、[Select PHP Version]をクリックし、PHPバージョンを[native( ...

cPanelの機能 , ホームページの公開
【レンタルサーバー】SRVレコードの追加はできますか?

・SRVレコードとは…  ドメインに対するサービスの場所を指定するためのDNSレコードです。  指定先の「サービス」、「プロト ...

DNS , ドメインの設定
【レンタルサーバー】TTL値の設定はできますか?

TTL値の設定は可能です。 各レコードのTTL値をご任意入力いただけます。

ドメインの設定
【レンタルサーバー】Webとメールの容量はそれぞれいくつずつですか?追加はできますか?

WEBとメールの容量につきましては個別での制限はありません。 それぞれご契約のプラン容量上限までご利用可能です。 追加オプ ...

レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】CGIファイルを設置(転送)するディレクトリに指定はありますか?

public_htmlフォルダ内ににcgi-binフォルダが生成されているので、そちらをご利用ください。

ホームページの公開
【レンタルサーバー】CNAMEレコードの追加はできますか?

レコードの追加は可能です。 MyZ.com 上部メニュー[DNS]より追加いただけます。

ホームページの公開 , レンタルサーバー_その他
【レンタルサーバー】curlによるSSLは利用できますか?

ご利用いただけます。 ※設定ならびにアプリケーションのご案内などはサポート致しておりませんので、あらかじめご了承ください。

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