お客様サポート

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【SSL】企業認証SSL(OV)のお申込み・更新方法

1.MyZ.comにログインし、画面上部[SSL]をクリックし、画面が表示された後、   新規お申込みの場合は[+追加申込]をクリ ...

SSL , お申込み方法
【Z.com】Z.comチャージの際に手数料はかかりますか?

以下の方法でチャージを行った際に手数料165円(税込)がかかります。・コンビニエンスストア支払い・銀行決済(ペイジー) ...

お支払い
固定IPアドレスを設定したいです

固定IPアドレスの設定につきましては、下記の手順にてお申込みください。■Z.comWPの場合1. My Z.com上部メニュー[Z ...

お客様サポート , サーバー機能・設定
【レンタルサーバー】サーバー初期設定方法を教えてください。

レンタルサーバーをお申し込み後にご利用を開始するにあたり、下記の手順にてサーバーの初期設定をお願いいたします。1.MyZ.comに ...

レンタルサーバー
【Z.comWP】PHPバージョンの変更方法を教えてください。

Z.comWPにおけるPHPのバージョン変更につきましては、弊社にて新しいPHPバージョンでの動作が完璧であることを検証確認しまし ...

WP_その他 , Z.com WP
【Z.com】登録クレジットカードの変更、手動でのサービス料金決済方法を教えてください。

Z.comのご利用料金につきましては、自動更新設定がされている場合は、クレジットカードもしくはチャージ残高から自動で決済がされるか ...

お支払い
【Z.com】サーバーの契約期間の変更方法を教えてください。(手動更新込み)

サーバーのご契約期間の変更につきましては、それぞれ下記の手順となります。1.MyZ.comにログインし、各サーバーサービスメニュー ...

その他のお手続き
【Z.com】アカウントの削除予約に失敗しました。という表示がされた場合。

アカウントを削除される際に下記のメッセージが表示される場合がございます。アカウントの削除予約に失敗しました。ご利用中のサービス、ま ...

その他のお手続き
【登録内容の変更】サーバーの自動更新のON/OFF設定方法を教えてください。

各サーバーの自動更新の切り替えについては以下の手順となります。なお、自動更新の切り替えについては、次回契約満了日の30日前までにご ...

登録内容の変更
【Z.com WP】SFTPアカウントの作成

Z.comWPにてSFTPアカウントを作成される場合は、下記の手順にて作成をお願いいたします。 1.MyZ.comへログ ...

WordPressの設定・管理 , Z.com WP