Z.comのご利用料金につきましては、自動更新設定がされている場合は、クレジットカードもしくはチャージ残高から自動で決済がされるかたちとなっております。
しかしながら、クレジットカードが何らかの原因により、お支払いが出来なかった場合や、チャージ支払のご設定をされている状態で、チャージ残高が足りなかった場合は、クレジットカードの再登録もしくはZ.comチャージの追加をいただ居ました後、下記の手順にて手動で決済をいただく必要がございます。
■クレジットカードを変更される場合は、下記の手順にて操作をお願いします。
1．MyZ.comにログインし、画面右上の人型のアイコンより[支払設定]をクリックします。
2．画面の中ほどにクレジットカード情報がございますので、こちらを削除される場合は[ゴミ箱アイコン]をクリックします。
カード情報の追加をされる場合は、[＋クレジットカード]をクリックします。
3．[＋クレジットカード]をクリック後、カード情報の入力画面が表示されますので、内容を入力し[保存]をクリックしてください。
■手動決済をされる場合は、下記の手順にて操作をお願いします。
1．MyZ.comにログインし、画面右上の人型のアイコンより[請求情報]をクリックします。
2．画面中ほどの請求履歴の[支払いステータス]項にございます、[請求中]の矢印アイコンをクリックします。
3．確認画面が出ますので、[はい]をクリックすることで決済が完了します。
※クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカードから決済を行う旨の文言となります。