お客様サポート

Z.com WP

【Z.com WP】Z.comが提供している他のサービスとの併用はできますか?

My Z.comにてDNSレコード設定が行えますので、Webサイトはfor WordPressを使用し、メールはWeb Hosti ...

サーバー機能・設定
【Z.com WP】WordPress以外のCMSは利用できますか?

Z.com WPはWordpressのご利用に最適化されたサービスです。 他のCMS、及びWordpressを使わないホームページ ...

WordPressの設定・管理
【Z.com WP】WordPressの管理者パスワードの変更はできますか?

WordPressの管理者パスワードについては、ダッシュボードログイン画面の[パスワードをお忘れですか ?]よりお手続きください。

WordPressの設定・管理
【Z.com WP】WordPressのアップデートはできますか?

GMO WP Cloudでは、WordPressのアップデートを全て自動で行います。 お客様でのアップデート作業は必要ございませ ...

WordPressの設定・管理
【Z.com WP】WordPressダッシュボードにログインするには?

My Z.com内にてログイン画面へのリンクボタンをご用意しております。 WordPressのネームタグを選択後、上部の赤い ...

WordPressの設定・管理
【Z.com WP】SSLは利用できますか?

独自SSLオプションをご用意しております。 My Z.comへログインのうえ、上部メニュー[SSL]からお申込みいただくことが可能 ...

WP_その他
【Z.com WP】SFTP接続のログは確認できますか?

サーバーの仕様上、ログの調査は承っておりません。 また、弊社からご提供することもできかねますので、あらかじめご了承ください。

サーバー機能・設定
【Z.com WP】SFTP接続ができません

SFTP接続ができない場合は、下記をご参照の上お試しください。 ■SFTPアカウント情報、ポート番号に誤りがないかご確認くだ ...

サーバー機能・設定
【Z.com WP】SFTPアカウントの追加や削除はできますか?また、ディレクトリを指定して権限を与えることはできますか?

SFTPアカウントには以下の2種類があり、追加・削除可能なアカウントは一般アカウントのみとなります。 何れのアカウントも権限を与 ...

サーバー機能・設定
【Z.com WP】SFTPアカウントのマスター/本番環境/ステージング環境にはどのような違いがありますか?

■マスターサービスを契約した会員に付与され、すべての設定ができる権限を持ちます。 また、すべてのWordPressサイトに対して、 ...

WordPressの設定・管理