お客様サポート

Z.com WP

【Z.com WP】バックアップされたデータの保存期間は?

自動バックアップについては、14日間保存され、古い物から自動で消えてゆきます。

サーバー機能・設定
【Z.com WP】データベースとバックアップの容量はディスク容量に含まれますか?

バックアップはご利用のディスク容量と同じ領域となります。 データベースはご利用のディスク容量とは別に500MB(1データベース) ...

サーバー機能・設定
【Z.com WP】データベースサーバーに直接アクセスすることは可能ですか?

セキュリティー上の観点から、Webサーバー経由のアクセスに限定させていただいております。 なお、Z.com for WordPr ...

WP_その他
【Z.com WP】データベース(MySQL)の追加はできますか?

データべースの追加はできません。 WordPress1インストールにつき、1つのデータベース(500MB)をご提供しています。

サーバー機能・設定
【Z.com WP】サブドメイン・マルチドメイン単位でWeb容量は決められますか?

Web利用容量を全ドメインで共有するかたちとなりますので、個別のドメイン毎の容量は決められておりません。

サーバー機能・設定
【Z.com WP】サーバーを管理するツールはありますか?

初めての方も安心してご利用いただける My Z.comという管理画面をご用意しております。 SFTPアカウントの作成や利用状 ...

WP_その他
【Z.com WP】サーバーのIPアドレスを教えてください

My Z.comにてご確認がいただけます。 1. My Z.comにログインします。 2. 上部メニュー[WordPres ...

サーバー機能・設定
【Z.com WP】サーバーにはどれくらいのユーザを収容していますか?

非公開とさせていただいております。 なお、サーバーは複数台構成で運用を行っており、安定してご利用いただけるよう 随時増強も ...

WP_その他
【Z.com WP】サーバー(データセンター)は国内と国外のどちらに設置されていますか?

24時間365日監視システムが整っている国内有数のデータセンターに設置、 運用をさせていただいております。

WP_その他
【Z.com WP】エラーページのカスタマイズはできますか?

エラーページのカスタマイズには対応していませんので、ご了承ください。

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