お客様サポート

【Z.com WP】オプションの解約方法を教えてください。

My Z.comよりご解約いただけます。オプションによって解約方法が異なりますので、下記をご参照ください。

【独自SSLの解約】
1. My Z.comにログイン
2. 上部メニューより「WordPress」を選択
3. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーを選択
4. 「WordPressリスト」から、該当するWordPressを選択
5. サイト情報[本番環境]の「SSL利用」の項目にて解約の設定を行ってください。

【固定IPアドレスの解約】
1. My Z.comにログイン
2. 上部メニューより「WordPress」を選択
3. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーを選択
4. 「WordPressリスト」から、該当するWordPressを選択
5. サイト情報[本番環境]の「固定IPアドレス」の項目にて「OFF」ボタンを選択
6. 確認画面表示後、「はい」を選択 (まとめ払いの場合は自動更新を「OFF」に設定してください)

【ディスク容量追加の解約】
※ディスク容量追加オプションについては新規受付を終了しております。

1. My Z.comにログイン
2. 上部メニューから「WordPress」を選択
3. 「WordPressサーバーリスト」から、該当するサーバーを選択
4. 「サーバー情報」内「ディスク容量」欄の右側にあるアイコンを選択
5. ディスク容量を「10GB(初期値)」に変更 (まとめ払いの場合は自動更新を「OFF」に設定してください)
※ご解約申し込み時点で10GB以上使用中の場合、ディスク容量追加分の解約ができません。
 ご解約申し込み前にデータの削除をお願いします。