お客様サポート

【ドメイン】他の登録業者へ移管したいが不承認になってしまいました

次の理由が考えられますので、ご確認ください。

【全ドメイン共通】
移管先業者において、手続きが完了していない。
※詳細は移管先にご確認ください。
登録者情報のメールアドレスが無効になっている
Whois情報公開代行サービスを設定中
ドメインの登録・更新など、料金に未清算がある

【.jpドメイン以外の場合】
トランスファー・ロックを設定中

【.jpドメインの場合】
登録期限日が間近(登録期限日まで残り7日以内)
以下件名のメールより、承認手続きを行っていない
件名:【重要】トランスファー申請に関する確認のご連絡
※承認期限:本メール送信日時から168時間(7日)後まで
※メールに記載された期限までにお手続きがされなかった場合は、自動的に「不承認」となります。登録者情報のメールアドレスが無効な場合は、My Z.comからメールアドレスを修正したのち、再度移管のお手続きをしてください。

上記に該当しない場合で不受理理由が不明な場合は、お問い合わせフォームより、お問い合わせください。