お客様サポート

【ドメイン】移管申請不受理の主な理由を教えてください

■ 登録期限日が間近または登録期限日を経過している場合
 対応方法:現在のドメイン管理会社にてドメイン更新お手続きを完了されてからお申し込みください。

■ 現在のドメイン管理会社にてWhois情報を代行するサービスを受けている場合
 対応方法:現在のドメイン管理会社にてWhois情報代行サービスを解除していただき、Whois情報にお客様の情報が表示されていることをご確認のうえ、お申し込みください。

■ 現在のドメインWhois情報を正確に確認できない場合
 対応方法:現在のドメイン管理会社にてWhois情報を正確なものに変更していただき、Whois情報に正確な情報が表示されていることをご確認のうえ、お申し込みください。

■ 弊社サーバーサービスご利用中のドメインの場合
 対応方法:サーバーの解約手続きをお進めください。
 ※すでにZ.comがレジストラの場合トランスファーお手続きとはならない場合がございます。
  詳細は現在のご利用サーバー窓口にお問い合わせください。

■ すでにZ.comがレジストラの場合
 トランスファーお手続きとはならない場合がございます。
 詳細は現在のドメイン管理会社様にお問い合わせください。