【重要】Z.com WebHosting サービス終了のお知らせ

平素よりZ.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年10月よりご提供しております「Z.com WebHosting」につきまして、2024年6月30日（日）23時59分をもって、サービス終了の運びとなりました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

長らくのご利用、誠にありがとうございました。

■提供終了サービス
　「Z.com WebHosting」内の全サービス
　・レンタルサーバー（https://hosting.z.com/jp/service/server/）
　・Z.com WP （https://hosting.z.com/jp/service/wp/）
　・Z.com Studio （https://hosting.z.com/jp/service/studio/）
　・Z.com ドメイン（https://hosting.z.com/jp/service/domain/）
　・Z.com SSL （https://hosting.z.com/jp/service/ssl/）
　・Z.com チャージ（https://hosting.z.com/jp/support/payment/charge/）

■サービス終了日　
2024年6月30日（日）23:59

■Z.com WebHostingサービス終了に伴い、お客様にて実施いただく必要のある作業について
2023年6月30日（日）23:59より順次、Z.com WebHosting内すべてのサービスがご利用不可となります。つきましては、期日までにMyZ.comにアクセスいただき、
サービス移行に必要となる情報を事前にお控えいただきますようお願いいたします。
※サービス終了日以降も、Z.com上に残っているサービスにつきましてはデータが削除され、復旧ができなくなりますのでご注意ください。
※サービス終了日以降も、2024年9月30日（月）まではMyZ.comへのアクセスが可能となりますが、ご利用料金の参照および決済のみがご利用いただけます。

【サーバー関連】
弊社サービス終了日以降も、他サーバーサービスで引き続きWebサイトやメールのご運用を想定されているお客様におかれましては、一例ではございますが以下のような他サーバーへの移行準備をいただきますよう、お願いいたします。

①事前に弊社サーバーからWEBサイトに関するデータをダウンロードいただき、他サーバーへデータを移行するご準備をお願いいたします。
※Wordpressの場合はデータ移行プラグイン等をご活用いただき、データをダウンロード頂けますと幸いでございます。
なお、移行プラグインの使用方法につきましてはサポート外となりますので、プラグイン関連WEBサイト等をご参考のうえ操作をお願いいたします。

②現在ご利用のメールアカウントをお控えいただき、新たにご契約されるサーバーでも同じアカウントを作成するご準備をお願いいたします。

【ドメイン関連】
現在Z.comにてご利用のドメインでお客様にてDNSレコードを設定し他社サーバーを参照する形でご運用されているものがありましたら、
該当ドメインのレコード情報をお控えいただきますようお願いいたします。

【SSL関連】
ドメイン認証SSL、EV SSL、企業認証SSLをご利用のお客様におかれましては、サービス終了日以降もSSLの有効期限を迎えるまでは
他社サーバーサービス上へインストールすることでご利用が可能ですので、あらかじめSSLに関する必要な情報をMy Z.com上から取得いただきますよう
お願いいたします。SSLに関する情報の取得方法はこちら。

なお、サーバーとセットでご契約いただいているSSL（月額110円）およびサーバーとセットのOV/EV SSLに関しては、6月30日（日）以降はご利用不可となりますことをあらかじめご了承ください。

■6ヵ月～24ヵ月払いの長期契約お申込み、および更新の終了に関して
2024年1月以降、レンタルサーバー、Z.com WP、Z.com Studioにて提供しておりますサーバーの長期契約プランの新規お申し込み、
および契約更新を順次停止し、1ヵ月プランのみのご案内とさせていただく予定となっております。
サービス終了までの間に、サーバーの追加が必要となった場合は1ヵ月払いをご利用ください。

■サービス終了日以降もご契約期間が残っている長期契約のサーバーに関して
レンタルサーバー、Z.com WP、Z.com Studioにおける6ヵ月～24ヵ月プランをご利用の方で、サービス終了日以降もご契約期間が残っている
お客様に関しては、2024年7月以降の分のご利用料金を払い戻し、またはご返金いたします。お手続きの方法に関しては以下をご確認ください。
・チャージ払いの方はこちら。
・クレジットカード払いの方はこちら。

■2024年6月30日以降もご契約が残っている単体SSL(※)のサーバー証明書に関して
Z.com WebHostingのサービス終了日以降も、契約が残っているSSLサーバー証明書は有効期限までご利用可能です。
しかし、新たに更新いただくことは不可となりますので、有効期限以降は別サービスにてお申込みください。

※サーバーとセットでご契約いただいているSSL（月額110円）およびサーバーとセットのOV/EV SSL以外

なお、サービス終了日以降はMyZ.com上でSSLサーバ証明書に関する情報の参照ができなくなりますので、
お客様にて保有しているSSLサーバー証明書に関しまして、必要情報を事前にMyZ.comよりお控えください。

■ドメイン移管のお願い
2024年6月30日以降はZ.comにてドメインを保有することが不可となります。お手数ではございますが、別サービスへの移管をお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム：https://hosting.z.com/jp/support/contact/
営業時間：平日10:00-18:00（土日祝を除く）

今後とも、GMOインターネットグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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