お客様サポート

チャージの入金方法を教えてください。

1.　My Z.com（Z.comコントロールパネル）へログイン

2.　画面右上の人型アイコンから「支払設定」をクリック

3.　「+チャージ」をクリック

※初回チャージのお客様は「SMS認証」もしくは「電話認証」をお済ませください。

4.　チャージ金額を入力し、チャージ方法を選んで「決定」

ご請求金額をご確認の上、ご任意で金額の入力をお願いいたします。
※ご請求金額につきましては、右上の人型のアイコンより「請求情報」をご確認ください。

また、前もって多めの金額をチャージしておいていただきますと、次回ご請求時にチャージ残額から
自動で引き落としがされる形となります。
※チャージ残高がご請求金額に足りない場合は、残高分を差し引いた額をご請求させていただきます。

▼クレジットカードでのお支払いはこちら　

チャージ金額とクレジットカード情報を入力し、「決済」にてチャージ完了です。

※デビットカードはご利用いただけません。

※本操作ではクレジットカード自動引き落としにはなりません。
　別途自動引き落としの設定をお願いいたします。操作方法はこちら

▼クレジットカード以外でのお支払いはこちら　

例）コンビニエンスストアにてチャージ入金する場合

コンビニエンスストアの選択と「振込人名義カナ」を入力し、「決定」

「決定」後、画面上に表示される情報をお控えの上、所定の場所にてお支払いください。

　※ご入金手続き後、弊社での着金の確認に30分～3時間程度時間を要します。