お客様サポート

【レンタルサーバー】ホームページが表示されません

以下の原因が考えられますのでご確認ください。

●ドメイン名のディレクトリ直下にファイルがアップロードされていない
 http://example.com/ など、ファイル名を指定せずにホームページを表示させたい場合、
 「index.html」などのファイルをpublic_html内のドメイン名のディレクトリ直下にアップロードいただく必要がございます。

●ネームサーバーが変更されていない
 下記のネームサーバー情報へご変更ください。

 ns-a1.zc-dns.com
 ns-a2.zc-dns.net
 ns-a3.zc-dns.org

ネームサーバー情報を変更した場合、反映までに24時間から最大72時間程度 時間を要する場合があります。

●パーミッションが正しく設定されていない 
 適切なパーミッションをご設定ください。